We helpen je graag!
Meer weten over je bestelling, over onze cadeaukaarten of een van onze diensten? Wat je vraag ook is, we staan voor je klaar! We hebben de onderwerpen voor je op een rijtje gezet. Je kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen.
Bezorging tijdens winterse omstandigheden
Door de winterse omstandigheden heeft PostNL op dit moment te maken met langere levertijden. Wij adviseren je om de Track & Trace goed in de gaten te houden voor updates over de levering. Als je gekozen hebt voor levering zonder Track & Trace, vragen we je om één week te wachten voordat je contact met ons opneemt. PostNL doet er alles aan om pakketten zo snel en veilig mogelijk te bezorgen, dus in de meeste gevallen zal het nog geleverd worden. Onze excuses voor dit ongemak en bedankt voor je begrip.
Waar kunnen we je verder mee helpen?
Bestellen
Alles over je bestelling en de status daarvan.
Betalen
Ontdek hoe je bij ons kunt betalen.
Bezorgen
Alle informatie over bezorging van je bestelling.
Primera Keuze Cadeaukaart
Vragen over onze cadeaukaart? We helpen je graag!
Ruilen & retourneren
Ontdek de mogelijkheden voor ruilen en retourneren.
Mijn Primera.nl Zakelijk
Maak een account aan of bekijk je gegevens.
Kun je het niet vinden of heb je een andere vraag?
Neem gerust contact met ons door een mail te sturen naar zakelijk@primera.nl of te bellen naar 085 - 48 66 236. We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.
In het weekend en tijdens nationale feestdagen zijn wij niet bereikbaar. Het kan dus zijn dat je wat langer op een reactie moet wachten dan dat je van ons gewend bent.
Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?
Onze bedrijfsgegevens zijn:Coöperatie Primera b.a.
Koeweistraat 14
4181 CD WAARDENBURG
KvK-nummer: 11028801
Btw-identificatienummer: NL009411434B01
Heb je een klacht?
Dat lossen we natuurlijk graag op. Lees hier meer over onze klachtenprocedure.