Met de Primera Keuze Cadeaukaart zit je altijd goed!
Onze bestverkochte zakelijke producten
Direct een offerte aanvragen
Benieuwd naar de mogelijkheden? Klik dan op ‘offerte aanvragen’ en vul ons contactformulier in. We nemen binnen twee werkdagen contact met je op om een voorstel voor te leggen. Helemaal tevreden? Dan gaan we direct voor je aan de slag!
Snel cadeaukaarten nodig?
Stuur ons een e-mail! Heeft het spoed? Neem dan telefonisch contact op met onze zakelijke afdeling. We zijn op elke werkdag bereikbaar van 9.00 tot 20.00 uur.
- Mail naar: zakelijk@primera.nl
- Of bel naar: 085 - 48 66 236
Meestgestelde vragen
- Kunnen cadeaukaarten uitgesteld/later geactiveerd worden?Standaard worden onze cadeaukaarten zonder waarde verzonden. Deze worden pas geactiveerd zodra de verzendperiode voorbij is. Mocht je een latere activatiedatum wensen, neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
- Kan ik in bulk bestellen?Een groot aantal digitale cadeaukaarten uit onze assortiment kan in bulk besteld worden. Dit houdt in dat je één Excel-bestand ontvangt met daarin alle kaartnummers en pincodes. Dit is (nog) niet mogelijk via de voorkant van de website. Neem hiervoor contact op met ons via zakelijk@primera.nl.
Vermeld hierbij om welke cadeaukaarten het gaat, welke aantallen je wenst te ontvangen en welke waarden de kaarten mogen hebben. Onze accountmanagers zullen de bestelling voor je in orde maken! - Hoe kan ik als zakelijke klant online bestellen?
Je kunt jouw bestelling eenvoudig via het zakelijke deel van onze website plaatsen.
Wil je een groot aantal cadeaukaarten bestellen? Of heb je speciale wensen? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan of neem contact met ons op.
- Kan ik als bedrijf met meerdere locaties bij jullie bestellen?Dat kan zeker. Binnen jouw zakelijke account is een adresboek beschikbaar waarin meerdere bezorgadressen ingesteld kunnen worden.
- Is het mogelijk om mijn bestelling te laten inpakken?Bestellingen van cadeaukaarten kun je voorzien van een leuke cadeauverpakking. In het bestelproces kun je ervoor kiezen om gratis een cadeauverpakking toe te voegen. Net zo makkelijk!
- Kan ik meerdere cadeaukaarten met verschillende waarden in één bestelling combineren?Ja, dit is mogelijk.
- Hoe annuleer ik mijn bestelling?Nadat we je bestelling ontvangen, gaan we direct aan de slag. Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren. Neem daarom zo snel mogelijk telefonisch contact op met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn.Digitale cadeaukaarten worden direct verzonden en kunnen daarom nooit geannuleerd worden.
- Waarom wordt er een maximale waarde van €150 gehanteerd?De maximale waarde van €150 heeft te maken met wetgeving en veiligheidsredenen. Mocht je een hogere waarde willen hebben, dan adviseren wij je om de waarde te verdelen over meerdere kaarten.
- Kan ik een bestelling plaatsen aan de hand van een inkooporder?
Ons systeem is zo ingeregeld dat je zelf bestellingen kunt plaatsen op primera.nl/zakelijk. In de check-out kun je een inkoop- of referentienummer invullen.
Grote bestellingen, boven de €5.000, mogen met een inkoop- of referentienummer per mail naar ons doorgezet worden. Wij kunnen deze, eventueel met een kleine korting, verwerken.Mocht je specifieke wensen of andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
- Hebben jullie een OCI-koppeling?Nee, wij hebben (nog) geen OCI-koppeling.
- Kan ik automatisch bestellen?Dit is (nog) niet mogelijk, maar we kijken graag samen met jou naar wat wél mogelijk is. Stuur een mail naar zakelijk@primera.nl of bel ons op 085-4866236, dan kijken we samen naar de opties.
- Ik krijg de foutmelding 'An Shield rule has blocked this transaction', wat betekent dit?
Dit betekent dat een beveiligingsregel van ons systeem de transactie heeft geblokkeerd. Dit kan verschillende redenen hebben.
Als je deze foutmelding ontvangt, neem dan contact met ons op via zakelijk@primera.nl. We kunnen je helpen om de oorzaak te achterhalen, het probleem te verhelpen en om je bestelling verder te verwerken.
- Ik krijg de foutmelding 'Oeps, je wilt teveel bestellen', wat betekent dit?
Deze foutmelding betekent dat je meer producten wilt bestellen dan toegestaan is in ons systeem. Deze beveiligingsmaatregelen hebben wij getroffen om te voorkomen dat frauduleuze activiteiten plaatsvinden.
Als je deze foutmelding te zien krijgt, stuur je bestelling dan door naar zakelijk@primera.nl. Vermeld hierbij het factuuradres, bezorgadres en de referentie (optioneel). We helpen je graag verder!