Etentje? Ik trakteer!

Veelgestelde vragen

• Hoe koop ik een Thuisbezorgd.nl Pay cadeaukaart?
  Om een Thuisbezorgd.nl Pay cadeaukaart te kopen, kun je terecht op onze website of in een van onze 530 winkels.
• Waar kan ik de Thuisbezorgd.nl Pay cadeaukaart inwisselen?
  De cadeaukaart kan momenteel alleen worden ingewisseld op Thuisbezorgd.nl.
• Wat moet ik doen als ik problemen heb met mijn cadeaukaart of een terugbetaling nodig heb?
  Neem contact op met Thuisbezorgd.nl voor eventuele problemen of terugbetalingen met betrekking tot je cadeaukaart.
• Kan ik mijn aangekochte cadeaukaart retourneren?
  Nee, aangekochte cadeaukaarten kunnen niet worden geretourneerd.
• Kan ik mijn cadeaukaart opnieuw opwaarderen?
  Nee, cadeaukaarten kunnen niet opnieuw worden opgewaardeerd.
• Kan ik andere betaalcadeaukaarten van Thuisbezorgd.nl kopen met mijn cadeaukaart?
  Nee, je kunt de cadeaukaart niet gebruiken om andere betaalcadeaukaarten van Thuisbezorgd.nl te kopen.
• Wat gebeurt er als mijn cadeaukaart verloren, gestolen of beschadigd is?
  Verloren, gestolen of beschadigde kaarten worden niet vervangen.
• Kan ik het ongebruikte tegoed van mijn account overzetten naar een ander account?
  Nee, ongebruikt tegoed dat op een account van Thuisbezorgd.nl is geladen, kan niet worden overgezet naar een ander account van Thuisbezorgd.nl.
• Wat gebeurt er als de waarde van mijn aankoop lager is dan de waarde van mijn cadeaukaart?
  Het bedrag van je aankoop wordt afgeschreven van je cadeaukaart en de resterende waarde kan worden ingewisseld bij een volgende aankoop.
• Wat gebeurt er als de waarde van mijn aankoop hoger is dan de waarde van mijn cadeaukaart?
  Als de waarde van je aankoop hoger is dan de waarde van de cadeaukaart, kun je het resterende saldo betalen met een andere geaccepteerde betaalmethode bij Thuisbezorgd.nl.
• Wordt het saldo teruggestort op mijn cadeaukaart als ik een bestelling annuleer?
  Ja, als je een bestelling annuleert waarbij je volledig of gedeeltelijk met een cadeaukaart hebt betaald, wordt het bedrag teruggestort op de cadeaukaart.
• Hoe lang is mijn Thuisbezorgd.nl Pay cadeaukaart geldig?
  Als er geen vervaldatum op staat, zijn de cadeaukaarten 3 jaar geldig na de aankoopdatum. In geval van lokale wetgeving die een langere vervaldatum voorschrijft, neem contact op met de lokale klantenservice van Thuisbezorgd.nl voor ondersteuning.
• Kan ik mijn cadeaukaart in combinatie met andere betaalmethoden gebruiken?
  Ja, het tegoed op de cadeaukaart kan worden gebruikt in combinatie met Apple Pay, Android Pay of Visa Checkout. Het kan alleen niet in combinatie met contant geld, promotiecodes of kortingsvouchers worden gebruikt.
• Kan ik mijn Thuisbezorgd.nl Pay cadeaukaart doorverkopen of door anderen laten distribueren?
  Thuisbezorgd.nl behoudt zich het recht voor om de distributie en reclame door derden te voorkomen.
• Wat moet ik doen als mijn kaart door misbruik wordt geannuleerd?
  Bij misbruik behoudt Thuisbezorgd.nl zich het recht voor om de kaart te annuleren en het account te sluiten zonder voorafgaande kennisgeving. Neem contact op met Thuisbezorgd.nl voor verdere informatie.
• Kunnen de algemene voorwaarden van deze cadeuakaart wijzigen?
  Ja, Thuisbezorgd.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Controleer regelmatig hun website voor updates.
• Is er een privacybeleid van toepassing op mijn persoonlijke informatie bij gebruik van een cadeuakaart?
  Ja, het privacybeleid van Thuisbezorgd.nl zoals vermeld op hun website is van toepassing op alle verzamelde of verwerkte persoonlijke informatie in verband met de cadeaukaarten.