Altijd het ideale kraamcadeau met de Babycadeaubon

Veelgestelde vragen

• Wat is een Babycadeaubon?
  Een Babycadeaubon is een gift card, waarmee je het opgewaardeerde bedrag kunt besteden bij geselecteerde acceptanten. De lijst met acceptanten is te vinden op www.babycadeaubon.nl.
• Waar kan ik de Babycadeaubon kopen?
  De Babycadeaubon is verkrijgbaar via diverse fysieke en online verkooppunten van Primera.
• Hoe lang is de Babycadeaubon geldig?
  De Babycadeaubon is geldig gedurende 2 jaar vanaf de dag van aankoop, tenzij anders vermeld.
• Kan ik het bedrag op de Babycadeaubon in delen besteden?
  Ja, je kunt het bedrag op de Babycadeaubon in delen besteden bij verschillende acceptanten.
• Wat moet ik doen als mijn Babycadeaubon verloren of gestolen is?
  Helaas kan er geen nieuwe Babycadeaubon uitgeven worden of het bedrag van een verloren, gestolen of beschadigde kaart terugbetalen. 
• Kan ik mijn aankoop van een Babycadeaubon herroepen?
  Als je de Babycadeaubon online hebt gekocht, kun je binnen 14 dagen na ontvangst de koop herroepen en de kaart retourneren voor een volledige terugbetaling, mits de unieke code nog niet zichtbaar is gemaakt en het geen digitale of reeds geactiveerde Bon betreft.
• Kan ik een Babycadeaubon retourneren in ruil voor geld?
  Nee, een Babycadeaubon kan niet geheel of gedeeltelijk worden ingeleverd voor geld.
• Wat gebeurt er als mijn aankoop duurder is dan het bedrag op mijn Babycadeaubon?
  Als je aankoop duurder is dan het saldo op je Babycadeaubon, dien je het resterende bedrag bij te betalen via een door de acceptant aangeboden betaalmethode. 
• Wat gebeurt er na gedeeltelijke verzilvering van mijn Babycadeaubon?
  Na het gedeeltelijk gebruiken van je Babycadeaubon heb je direct een overeenkomst met de winkel of het bedrijf dat de bon accepteert. 
• Waar kan ik terecht met klachten of problemen rondom mijn Babycadeaubon?
  Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Gift Card Company B.V. via info@babycadeaubon.nl of telefonisch via 023-3036302 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag 09:00 tot 17:00 uur).
• Wat gebeurt er als mijn Babycadeaubon verloopt?
  Na verloop van de geldigheidstermijn van 2 jaar kan de Babycadeaubon niet meer worden verzilverd en wordt het betaalde bedrag niet gerestitueerd.
• Hoe worden mijn persoonsgegevens behandeld bij een online aankoop?
  Gift Card Company B.V. gebruikt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor het toesturen van de Babycadeaubon en niet voor andere doeleinden. Voor meer informatie kun je het privacy statement raadplegen op www.babycadeaubon.nl. 
• Wat gebeurt er bij wijziging van de Algemene Voorwaarden?
  Gift Card Company B.V. behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De laatste versie van de voorwaarden is altijd te raadplegen op www.babycadeaubon.nl.