Wat is het saldo van mijn cadeaukaart?
Het saldo van je Primera (Keuze) Cadeaukaart en vele andere cadeaukaarten kun je controleren via onze saldochecker.
Van een aantal cadeaukaarten kun je het saldo niet controleren via Primera.nl. Kijk bij de saldochecker welke cadeaukaarten dit zijn. Je kunt het saldo van deze cadeaukaarten checken via de website van de betreffende partij.
Ik kan mijn saldo niet controleren, hoe komt dat?
Het saldo van je Primera (Keuze) Cadeaukaart en vele andere cadeaukaarten kun je controleren via onze
saldochecker.
Van een aantal cadeaukaarten kun je het saldo niet controleren via Primera.nl. Kijk bij de saldochecker welke cadeaukaarten dit zijn. Je kunt het saldo van deze cadeaukaarten checken via de website van de betreffende partij.
Heb je een Primera (Keuze) Cadeaukaart en kun je alsnog het saldo niet controleren op Primera.nl? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat is een Primera Keuze Cadeaukaart?
Met de Primera Keuze Cadeaukaart kun je een cadeaukaart kopen uit het volledige cadeaukaartenassortiment van Primera (zowel op Primera.nl als in de Primera winkel). Je kunt de Primera Keuze Cadeaukaart inwisselen voor een cadeaukaart van bijvoorbeeld Bol.com, Media Markt, HEMA, De Bijenkorf, ICI Paris XL, Diner Cadeau, Intratuin, Nationale Bloemenbon, Karwei, Wehkamp.nl, Nationale Sauna cadeaubon, iTunes Gift Card en vele anderen... Veel van deze cadeaukaarten kun je ook per e-mail ontvangen.
De Primera Keuze Cadeaukaart is onbeperkt geldig*, in delen te besteden en zowel online als bij alle Primera winkels in te wisselen.
* Heb je de Primera Keuze Cadeaukaart als prijs vanuit de loterij ontvangen? Voor deze Primera Keuze Cadeaukaarten gelden andere voorwaarden. Deze cadeaukaarten zijn één jaar geldig en zijn niet in te wisselen op tabak, loterijen en post- en gelddiensten. Dit kun je tevens terugvinden op de achterkant van je cadeaukaart.
Ik heb een Primera Keuze Cadeaukaart ontvangen, hoe kan ik deze gebruiken?
Als je een Primera Keuze Cadeaukaart hebt ontvangen, dien je deze eerst om te wisselen voor een cadeaukaart van de winkel waar je deze wil besteden. Dat kan zowel op Primera.nl, als bij alle Primera winkels. Hieronder lees je stap voor stap hoe dit werkt, zodat jij zo snel mogelijk je cadeaukaart kunt gebruiken bij een winkel naar keuze!
Omwisselen in een Primera winkel
Stap 1
Ga met je Primera Keuze Cadeaukaart naar de Primera winkel bij jou in de buurt. Wil je weten waar de dichtstbijzijnde Primera winkel is? Klik dan hier.
Stap 2
Pak uit het cadeaukaartenschap een cadeaukaart van de winkel waar je de cadeaukaart wilt besteden.
Stap 3
Ga naar de kassa en geef aan dat je de Primera Keuze Cadeaukaart om wil wisselen voor deze cadeaukaart
Stap 4
Klaar! De gekozen cadeaukaart is direct geldig. Je kunt deze nu besteden bij de winkel die jij gekozen hebt.
Online omwisselen voor een cadeaukaart per post of per e-mail
Stap 1
Online wissel je de Primera Keuze Cadeaukaart eenvoudig in via deze inwisselpagina. Vul hier het kaartnummer en de pincode in van je Primera Keuze Cadeaukaart. Klik vervolgens op 'saldo controleren'.
Stap 2
Kies een cadeaukaart van de winkel waar je deze wil besteden.
Stap 3
Kies of je de cadeaukaart per post of per mail wilt ontvangen en kies welk bedrag je erop wilt zetten.
Stap 4
Vul de gegevens in waar we de door jou gekozen cadeaukaart kunnen bezorgen.
Stap 5
Kies bij de betaalmethode voor Primera (Keuze) Cadeaukaart. Je gaat vervolgens naar een andere pagina waar je het kaartnummer en de pincode van je Primera Keuze Cadeaukaart in kunt vullen.
Stap 6
Klaar! Indien je een cadeaukaart hebt gekozen, dan wordt deze zo snel mogelijk per post naar je toe gestuurd. Indien je een digitale cadeaukaart hebt gekozen, dan ontvang je deze direct per e-mail! Wanneer je de cadeaukaart of digitale code ontvangt, kun je deze besteden bij de winkel die jij gekozen hebt.
*met uitzondering van App Store & iTunes codes, Weekendjeweg.nl code, WoW 60 day Gametimekaart en Blizzard tegoedkaart.
Hoe lang is mijn cadeaukaart geldig?
De Primera (Keuze) Cadeaukaart is onbeperkt geldig* en in delen te besteden. De geldigheid van een cadeaukaart van andere partijen kun je controleren op de website van de betreffende partij.
* Heb je de Primera Keuze Cadeaukaart als prijs vanuit de loterij ontvangen? Voor deze Primera Keuze Cadeaukaarten gelden andere voorwaarden. Deze cadeaukaarten zijn één jaar geldig en zijn niet in te wisselen op tabak, loterijen en post- en gelddiensten. Dit kun je tevens terugvinden op de achterkant van je cadeaukaart.
Moet ik het bedrag op mijn Primera (Keuze) Cadeaukaart in één keer besteden?
Je kunt de Primera (Keuze) Cadeaukaart in delen besteden. Je hoeft het bedrag dus niet in één keer op te maken.
Ik probeer mijn Primera (Keuze) Cadeaukaart te gebruiken in een andere winkel, maar daar wordt aangegeven dat de code onjuist is. Hoe kan dat?
Voordat je het tegoed op je Primera (Keuze) Cadeaukaart bij een andere winkel of webshop kan besteden (zoals Bijenkorf of Bol.com), dien je deze eerst omwisselen voor een cadeaukaart van de betreffende winkel of webshop. Hoe dat werkt, lees je
hier.
Ik heb mijn cadeaukaartbestelling ontvangen, maar de cadeaukaart werkt niet?
Heb je je cadeaukaart vandaag ontvangen? Dan moet je nog even geduld hebben. Je cadeaukaart wordt op de dag van ontvangst rond 19.00 uur automatisch geactiveerd. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.
Check ook altijd het saldo even op de website van de betreffende partij.
Ook hier geen succes? Neem dan contact op met onze klantenservice en dan kijken we samen naar een oplossing!
Kan ik een cadeaukaart bestellen en deze per e-mail ontvangen?
Veel cadeaukaarten kun je ook per e-mail ontvangen. Op de productpagina van je cadeaukaart naar keuze, kun je de keuze maken of je de cadeaukaart per post of per e-mail wil ontvangen. Kies je ervoor om je cadeaukaart per e-mail te ontvangen, dan ontvang je deze binnen enkele minuten na het plaatsen van je bestelling in je mailbox. De cadeaukaart is gelijk klaar voor gebruik!
Kan ik mijn cadeaukaart nog ruilen of retourneren?
Een cadeaukaart kan zowel online als in de Primera winkels niet worden geruild of geretourneerd.
Kan ik bij Primera winkels betalen met een VVV cadeaukaart?
Ja, bij alle winkels kun je met een VVV cadeaukaart betalen. Sommige winkels kunnen er wel voor kiezen om bepaalde assortimenten uit te sluiten. Wil je weten wat de mogelijkheden zijn bij jouw Primera winkel, neem dan contact op met de winkel. De contactgegevens vind je via onze
winkelzoeker.
Met welke cadeaukaarten kan ik bij Primera betalen?
Op Primera.nl kun je alleen betalen met de Primera (Keuze) Cadeaukaart.
In onze Primera winkels kun je betalen met de Primera (Keuze) Cadeaukaart en de VVV cadeaukaart en Lees!Cadeau (enkel op het assortiment boeken en tijdschriften). Sommige winkels accepteren ook de Boekenbon op het boekenassortiment, neem hiervoor contact op met de winkel. De contactgegevens vind je via onze winkelzoeker.
